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憑短信二維碼 去超市購物結賬不排隊
“尊敬的全球通客戶:北京移動為解決您超市購物高峰時段結賬排隊的煩惱,特為您開通家樂福雙井店的專屬結賬通道……”近來,10086給部分移動客戶發了這樣的短信,回復指定內容的市民將收到一個二維碼彩信,憑二維碼即可通過專屬通道結賬,免去排隊麻煩。
昨天下午4時,家樂福雙井店人不太多,每個收款臺前都排有兩三名顧客。最靠邊的一個款臺通道上方掛著“全球通VIP會員專用結賬通道”標志,移動公司的宣傳人員也在向推著購物車的市民做推廣:“這是全球通客戶專用結賬通道,您發這個短信就能在這里結賬!
記者看到,有幾位顧客當場就發短信做體驗。收銀臺通道入口處有個外形像POS機的機器,“把手機二維碼放在顯示屏上面刷一下,就可以進入通道了!睊哌^二維碼后,顧客的其他交款手續都與平時無異。
到底這個專用通道意義何在?記者致電移動客服了解到,這是移動公司為客戶提供的服務,可以避免或減少超市結賬排隊等候時間。目前只在家樂福雙井店開通了專屬結賬通道,以后還將陸續在其他超市和商家開通專屬通道?头藛T說,這項服務不同于機場貴賓廳候機服務,并非專屬于VIP會員;普通全球通客戶用100積分也可兌換一次。
而家樂福雙井店宣傳人員說,周一至周五使用這個專屬通道的客戶每天只有一兩人,周末會多些。一位受訪的顧客說,平時超市里客人不多的時候,還不需要專屬的結賬通道,“假如排隊很長,又有事趕時間,那一定會選擇專屬通道!